ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
ANIMIERTE ERKLÄRVIDEOS & IMAGEFILME

Nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle von der Firma Suchhelden GmbH, www.videohelden.net, Heinrichstraße 14c, 49080 Osnabrück , (nachfolgend „Suchhelden GmbH” genannt) angenommenen Aufträge zur Produktion von animierten Erklärvideos und Imagefilmen, die im eigenen Namen und auf eigene Rechnung im Auftrag des jeweiligen Kundens (nachfolgend „Kunde” genannt) durchgeführt werden.

„Kunde“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Eine rechtsfähige Personengesellschaft ist eine Personengesellschaft, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.

Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten wirtschaftlichen Zweck möglichst nahe kommt.

 

§ 1 Auftrag

Entsprechend der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beauftragt der Kunde die Suchhelden GmbH mit der Produktion eines Image- bzw. animierten Erklärvideos. Ein Vertrag zwischen der Suchhelden GmbH und dem Kunden kommt durch eine schriftliche Auftragsbestätigung zustande. Eine Auftragserteilung kann auch durch eine E-Mail erfolgen, wenn diese den Namen und die E-Mailadresse des Absenders, den Zeitpunkt der Absendung (Datum und Uhrzeit) sowie eine Signatur in Form einer Wiedergabe des Namens am Ende der Nachricht enthält. Dies gilt dann als Willenserklärung und ist rechtlich zulässig.

Unsere Erklärvideoangebote und –pakete sowie Imagefilmprodukte stellen lediglich unverbindliche Aufforderungen an den Kunden dar, eine Anfrage bezüglich eines Projektes zu stellen. Es handelt sich hierbei um kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unserseits.

Eine Anfrage des Kunden zu einem möglichen Projekt stellt ebenfalls kein Angebot zur Annahme eines Auftrages dar.

 

§ 2 Vertraulichkeit

Die unverschlüsselte Übermittlung von Daten im Internet kann nicht gewährleistet werden. Jeder Vertragspartner stellt auf seiner Seite auf Wunsch des anderen ein abgestimmtes Verschlüsselungssystem zur Verfügung.

 

§ 3 Zahlungsbedingungen

3.1 Zum Zeitpunkt der Auftragserteilung verpflichtet sich der Kunde eine Anzahlung in Höhe von mind. 50 % des vereinbarten Nettopreises zzgl. der gesetzlichen MwSt. zu leisten. Die Produktion startet erst, wenn der entsprechende Zahlungseingang erfolgt ist. Die restlichen 50 % des vereinbarten Nettopreises zzgl. der gesetzlichen MwSt. werden zu Beginn der Produktionsphase „Animation“ / „Postproduktion“ mit der Stellung der Abschlussrechnung fällig. Nach Zahlungseingang der Abschlussrechnung oder der Einsendung eines Zahlungsbelegs über die entsprechende Transaktion erfolgt die Übermittlung der fertigen, freien Materialien.

3.2 Ein laufendes Projekt, das im Anschluss auf Kundenfeedback angewiesen ist und mehr als vier Wochen beim Kunden ohne Fortschritt hinsichtlich der Produktionsprozesse verweilt, gibt der Suchhelden GmbH das Recht, die Abschlussrechnung bereits frühzeitig i. H. des noch ausstehenden Auftragswertes zzgl. der gesetzlichen MwSt. zu stellen. Projektarbeiten werden selbstverständlich weiterhin fortgesetzt bzw. abgeschlossen, sobald es kundenseitig durch Rückmeldung fortgeführt werden kann.

 

§ 4 Korrekturwünsche, nachträgliche Anpassungen, Zusatzleistungen, Referenz

4.1Der Kunde verpflichtet sich, für ihn produzierte animierte Erklärvideos bzw. Imagefilme unverzüglich nach der Fertigstellung bzw. nach dem Erscheinen auf der Website oder bei einem Streaming Dienst Anbieter (bspw. www.youtube.com) zu prüfen und etwaige Fehler spätestens innerhalb einer Woche ab Fertigstellung/ Einstellung schriftlich zu reklamieren. Erfolgt keine rechtzeitige Reklamation, entfallen jegliche Ansprüche (Gewährleistungsansprüche) des Kunden.

4.2 Für den Fall, dass der Kunde Änderungswünsche hat, die die Animation betreffen, werden diese bis zu einer maximalen Anzahl von zwei Korrektur-/Anpassungs-Läufen kostenfrei durch die Suchhelden GmbH umgesetzt. Änderungen, die über diese Anzahl hinausgehen, werden zu einem Stundensatz i. H. v. 65,00 Euro netto /Stunde dem Kunden in Rechnung gestellt.

4.3 Sollte nach Fertigstellung des Films der Kunde Änderungen und / oder Zusatzleistungen wünschen, die im Angebot / Auftrag nicht vorgesehen waren, wird die Suchhelden GmbH dem Kunden den Mehraufwand mit einem Stundensatz von 65,00 Euro netto (zzgl. der geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer) in Rechnung stellen. Der Kunde ist verpflichtet, den Mehraufwand entsprechend zu vergüten.

4.4 Im Rahmen der Abnahme aufgekommene Änderungswünsche des Kunden werden von der Suchhelden GmbH dann kostenfrei durchgeführt, soweit diese Änderungen bzw. Anpassungen im Storyboard /Angebot/ Auftrag vorgesehen sind. Für Änderungen die durch den Kunden verschuldet wurden, wie zum Beispiel nachträgliche Textänderungen betreffend den Sprechtext und die Vertonung, werden die der Suchhelden GmbH zusätzlich entstehenden Kosten durch die jeweilige Anpassung dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt. Der zusätzliche Aufwand ist stundengenau mit 65,00 Euro netto pro Stunde zu vergüten.

4.5 Sollten Fehler bei der Ausführung eines Auftrags entstehen, ist der Kunde nicht berechtigt, die Zahlung eines anderen Auftrags zu verweigern.

4.6 Nach der vollständigen Erstellung des animierten Erklärvideos / Imagefilms räumt der Kunde der Suchhelden GmbH automatisch das Recht ein, den von der Suchhelden GmbH für den Kunden produzierten Film zeitlich und räumlich unbeschränkt als Referenz zu nutzen und angeben zu dürfen, und zwar an allen Stellen, wo die Suchhelden GmbH es zeigen möchte. Sofern der Kunden hiermit nicht einverstanden ist, hat er den Suchhelden GmbH schriftlich innerhalb von fünf Werktagen nach Fertigstellung des Erklärvideos / Imagefilms hierüber zu unterrichten.

 

§ 5 Pflichten des Kunden

5.1 Der Kunde bestätigt mit der Auftragserteilung, dass er alle erforderlichen Nutzungsrechte von Urheber-, Leistungsschutz- und sonstigen Rechten an den von ihm gestellten Texten, Fotos, Logos, Schriftarten und lizenzpflichtiger Musik erworben hat und frei darüber verfügen kann.

5.2 Der Kunde stellt die Suchhelden GmbH von allen Kosten und Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung urheber-, wettbewerbs-, presse-, strafrechtlicher oder sonstiger rechtlicher Bestimmungen bei der Suchhelden GmbH entstehen können.

5.3 Der Kunde ist nicht berechtigt, ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung der Suchhelden GmbH Rechte oder Pflichten aus dem Vertrag an Dritte abzutreten oder zu übertragen. Die Suchhelden GmbH kann Rechte und Pflichten aus dem Auftrag jederzeit an einen Dritten abtreten oder übertragen. Der Kunde erteilt dazu ausdrücklich seine Zustimmung. Solange der Kunde von der Übertragung nicht verständigt wurde, ist er berechtigt mit schuldbefreiender Wirkung an die Suchhelden GmbH zu zahlen.

 

§ 6 Rücktrittsrecht

6.1 Die Suchhelden GmbH behält sich ausdrücklich das Recht vor, auch nach Auftragserteilung die Produktion von animierten Erklärvideos & Imagefilmen aus Gründen abzulehnen, die für die Suchhelden GmbH eine Vertragsdurchführung unzumutbar machen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn die Produktion urheber-, wettbewerbs-, presse-, strafrechtliche oder sonstige rechtliche Bestimmungen verletzt.

6.2 Der Kunde hat das Recht, über die Gründe der Zurückweisung informiert zu werden. Kann vom Kunden kein neues, den Anforderungen der Suchhelden GmbH entsprechendes Bildmaterial (Videos, Logos, Grafiken, Fotos, Texte, Schriftarten oder lizenzpflichtige Musik) zur Verfügung gestellt werden, hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Trifft die Suchhelden GmbH an der Unzumutbarkeit der Vertragsdurchführung kein Verschulden, so sind von diesem Rückerstattungsanspruch Kosten in Abzug zu bringen, die bei der Suchhelden GmbH bereits entstanden sind. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Sind in einem solchen Fall seitens des Kunden noch keine Zahlungen erfolgt, so kann die Suchhelden GmbH den Ersatz für bereits entstandene Kosten verlangen.

 

§ 7 Preise

Für die Produktion gilt das im Zeitpunkt der Auftragsunterzeichnung jeweils aufgeführte gültige Angebot der Suchhelden GmbH, sofern einzelvertraglich nichts anderes vereinbart wurde.

 

§ 8 Geltungsbereich

8.1 Für alle mit der Suchhelden GmbH abzuschließenden / abgeschlossenen erstmaligen, laufenden und künftigen Geschäfte gelten ausschließlich die hier beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Suchhelden GmbH erkennt von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden nicht an. Diese werden selbst dann nicht Vertragsbestandteil, wenn die Suchhelden GmbH ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

8.2 Mit der Erteilung des Auftrages wird die ausschließliche Gültigkeit dieser Geschäftsbedingungen durch den Kunden anerkannt.

 

§ 9 Eigentumsübertragung

Erst nach der vollständigen Bezahlung des animierten Erklärvideos / Imagefilms durch den Kunden gehen die mit dem animierten Erklärvideo / Imagefilm verbundenen Rechte und Pflichten vollständig an den Kunden über. Ausdrücklich wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass das erstellte animierte Erklärvideo / Imagefilm nicht im TV-, Radio- und Kinoausstrahlungen gezeigt werden darf. Sofern der Kunden dies wünscht, hat er sich mit diesem Wunsch schriftlich an die Suchhelden GmbH zu richten.

 

§ 10 Haftung

10.1 Die Suchhelden GmbH haftet nicht dafür, dass die produzierten animierten Erklärvideos & Imagefilme bestimmte Ergebnisse (z.B. mögliche Umsatzsteigerung) nicht erzielen konnten.

10.2 Für Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet die Suchhelden GmbH nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Fehlen einer vertraglich zugesicherten Eigenschaft. Dies gilt auch für Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen und gesetzliche Vertreter der Suchhelden GmbH.

10.3 In allen anderen Fällen haftet die Suchhelden GmbH nur dann, wenn wesentliche Vertragspflichten (Kardinalspflichten) verletzt sind. Dabei ist der Schadensersatz auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Ein Ausgleich von atypischen oder nicht vorhersehbaren Schäden findet nicht statt.

 

§ 11 Erfüllungsort

Erfüllungsort für sämtliche Leistungen ist Osnabrück.

 

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein bzw. nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung in Kraft treten, deren Wirkung der wirtschaftlichen Zielsetzung möglichst nahe kommt, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen, beziehungsweise undurchführbaren, Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten also entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.